Aviso de privacidad
PULSA SAN MIGUEL, S.A. DE C.V.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
CLIENTES Y COMPRADORES DE VIVIENDA
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
PULSA SAN MIGUEL, S.A. DE C.V., con domicilio en Calle del Llano Número 123, Colonia Lomas del Sol, León, Guanajuato, con Registro Federal de Contribuyentes PSM180426AB3, (en adelante, "PSM" o la "Sociedad") es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se traten con objeto de mantener, cumplir, desarrollar, controlar y ejecutar la relación comercial derivada de la compraventa, apartado, promesa de compraventa o cualquier otro acto jurídico relacionado con la adquisición de vivienda que mantiene con la Sociedad. En la presente cláusula se le informa sobre el uso que hará la Sociedad de sus datos personales y sobre los derechos que le asisten en virtud de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP"), buscando en todo momento garantizar su confidencialidad y protección de acuerdo a las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas que hemos dispuesto para dicho fin. Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte con la Sociedad a través de una carta dirigida a la misma en su domicilio ubicado en Calle del Llano Número 123, Colonia Lomas del Sol, León, Guanajuato, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: jesal_de_la_cruz@pulsa.com.mx.
DATOS PERSONALES QUE SE RECABARÁN:
Para cumplir con las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, PSM recabará de manera directa, indirecta o personalmente, los siguientes datos: nombre completo, correo electrónico, domicilio, número de teléfono, número de teléfono móvil, firma, imagen (fotografía y video), fecha de nacimiento, edad, estado civil, nacionalidad, CURP, RFC, ocupación, nivel de escolaridad, datos de tarjeta bancaria y/o datos de cuenta bancaria, datos patrimoniales y/o financieros (comprobantes de ingresos, estados de cuenta, historial crediticio), datos de su cónyuge o copropietario en su caso, datos del inmueble a adquirir, referencias personales y datos contenidos en su identificación oficial.
PSM podrá realizar las investigaciones y acciones que considere necesarias, a efecto de comprobar a través de cualquier tercero, dependencia u autoridad, la veracidad de los Datos Personales que le fueron proporcionados.
Asimismo, le informamos que nuestras instalaciones cuentan con cámaras de seguridad para su seguridad y de las personas que nos visitan, así como la seguridad de las instalaciones, empleados y bienes de PSM.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO:
Finalidades esenciales
1. Identificarlo y contactarlo como cliente o prospecto de compra de vivienda.
2. Elaborar y formalizar contratos de compraventa, promesa de compraventa, apartado, o cualquier otro instrumento jurídico relacionado con la adquisición de vivienda.
3. Gestionar y administrar el proceso de venta, apartado y entrega de vivienda.
4. Integrar su expediente de cliente con la documentación necesaria para la operación.
5. Realizar la gestión de créditos hipotecarios ante INFONAVIT, FOVISSSTE, instituciones bancarias y demás entidades de financiamiento.
6. Llevar a cabo la facturación, cobranza y administración de pagos.
7. Cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales derivadas de la relación comercial.
8. Atender solicitudes de servicio postventa, garantías y mantenimiento de la vivienda adquirida.
9. Gestionar la escrituración ante notaría pública y la inscripción en el Registro Público de la Propiedad.
10. La imagen (fotografía y video) con motivo de las cámaras de videovigilancia que tenemos en nuestras instalaciones son para garantizar su seguridad, dichas imágenes se mantendrán únicamente por 1 (un) mes, después de lo cual se borrarán definitivamente.
Le informamos que usted no puede oponerse para que PSM cese el tratamiento de sus datos para las finalidades esenciales anteriormente mencionadas, en virtud de que el tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación entre usted y PSM.
Finalidades secundarias:
1. Enviarle información sobre nuevos desarrollos, proyectos y promociones de vivienda.
2. Realizar encuestas de satisfacción sobre nuestros productos y servicios.
3. Invitarlo a eventos de la empresa relacionados con sus desarrollos habitacionales.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo jesal_de_la_cruz@pulsa.com.mx, indicándonos en el cuerpo del correo su nombre completo, su relación con PSM y que no desea que sus datos sean tratados para la(s) finalidad(es) secundaria(s).
La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales, no podrá ser un motivo para negarle los servicios solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.
DESTINATARIOS O TRANSFERENCIAS A TERCEROS:
Sus datos podrían ser cedidos a entidades que formen parte directa o indirectamente de PSM, sobre la base legal del derecho a la tutela judicial efectiva de PSM y sólo en caso de ser necesario, a jueces o tribunales.
Las categorías de proveedores de servicios de PSM que pueden tener acceso a sus datos como encargados del tratamiento, en virtud de los servicios que prestan a la Sociedad son:
· Terceros subcontratados para los fines señalados en este Aviso de Privacidad.
· Instituciones bancarias y demás proveedores relacionados en virtud del procesamiento de pagos.
· Personas relacionadas con PSM para fines relacionados con el servicio, comprobación, revisión y certificación en materia fiscal y administrativa.
· Instituciones de crédito hipotecario (INFONAVIT, FOVISSSTE, bancos) para la gestión del financiamiento de vivienda.
· Notarios públicos para la formalización de escrituras y actos jurídicos relacionados.
· Registro Público de la Propiedad y del Comercio.
· Valuadores y peritos autorizados.
· Empresas del mismo grupo empresarial para fines de administración interna.
· La autoridad competente cuando lo requiera.
· Empresas prestadoras de servicios de seguridad y vigilancia en las instalaciones.
Transferencias internacionales: No se realizarán transferencias internacionales de sus datos sobre la base de este tratamiento.
No será necesario el consentimiento de los titulares cuando las transferencias se realicen a sociedades del mismo grupo de PSM o cuando dicha transferencia sea necesaria para prestarle un servicio o mantener actualizados los expedientes.
Si usted no desea que PSM transfiera sus datos personales para aquellas transferencias para las cuales es necesario su consentimiento le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección jesal_de_la_cruz@pulsa.com.mx, indicándonos en el cuerpo del correo:
· Su nombre completo y correo electrónico proporcionado.
· Copia de su identificación oficial vigente.
· El nombre del presente Aviso de Privacidad.
· La fecha en la que nos proporcionó sus datos personales.
· La(s) transferencia(s) para la(s) cual(es) no desea que sus datos sean transferidos.
DERECHOS DEL INTERESADO:
DERECHOS ARCO
Le informamos que podrá hacer ejercicio de los siguientes derechos:
1. Derecho de Acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
2. Derecho de Rectificación de cualquier dato personal desactualizado o inexacto;
3. Derecho de Cancelación de sus datos personales, cuando esto sea posible;
4. Derecho de Oposición solicitando el cese del tratamiento de los datos personales cuando una situación específica y personal lo requiera, o cuando el tratamiento automatizado de sus datos genere efectos jurídicos no deseados o impacte de manera significativa sus derechos, libertades o intereses.
El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, y la revocación del consentimiento deberán realizarse por escrito en el domicilio de PSM ubicado en Calle del Llano Número 123, Colonia Lomas del Sol, León, Guanajuato, o a través del correo electrónico jesal_de_la_cruz@pulsa.com.mx, indicando lo siguiente:
· El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
· Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
· La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
· La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y
· Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
En caso de que alguno de los Datos Personales del Titular sea inexacto o incompleto, el Titular además de indicar lo señalado anteriormente deberá señalar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación necesaria que sustente su petición.
LIMITACIÓN Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección jesal_de_la_cruz@pulsa.com.mx, con la siguiente información: i) Nombre del titular ii) Hechos iii) Domicilio o correo electrónico para notificar respuesta a solicitud y iv) Documentos que acrediten la identidad o en su caso la representación legal del Titular. En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en nuestro listado de exclusión.
Usted tendrá derecho a presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, en caso de estar inconforme con la respuesta emitida por el responsable del manejo de datos respecto de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de sus datos personales o su solicitud de limitación del uso o divulgación de sus datos.
Para limitar el uso y divulgación de sus datos, mantendremos medidas de seguridad física, administrativa y técnica, políticas y procedimientos para proteger la seguridad y confidencialidad de la información obtenida.
PLAZO DE CONSERVACIÓN
Sus datos serán tratados durante el período que dure la relación jurídica celebrada con usted y, en caso de proceder, durante los 120, ciento veinte, meses posteriores, sin perjuicio de la posible obligación de bloqueo impuesta por la legislación aplicable. Sin embargo, si por disposición legal el plazo de conservación de su información personal debe ser mayor, se conservará por el plazo legal establecido para tal efecto.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso, así como sus modificaciones, estarán a su disposición en nuestras oficinas ubicadas en Calle del Llano Número 123, Colonia Lomas del Sol, León, Guanajuato, a través de comunicados colocados en nuestras oficinas y obras, o informados mediante cualquier medio de comunicación que tengamos con usted.